一般功能实用、质量好的产品可以满足人们的基本需求，而随着社会和科技的发展，人们对于产品设计品质的追求已经上升到感官对事物的深度体验了。能满足人基本需求的可能只是一个好的产品，而能满足人深度体验的却能成就一个好的品牌。品质是企业诚信的基石，品质决定着品牌的影响力，而决定了产品设计品质的因素之一就是外观。
人的感官是很奇妙的，一个不同的声音，一种特别的气味，哪怕是一点小小的点缀都可能会影响受众的感官反应，即受众对于一些细节的感官感受。细节决定了感官反应，而感官反应决定了对品质的感受，因此，同其它领域一样，在产品设计中，外观或者说外形的细节同样决定了品质，而除了外观以外，内部的构造也是决定品质的因素之一。