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还有一种很重要的顾客异议处理技巧,就是常用的“全贬法”——当自身产品达不到某种标准的时候，就发布一些行业“机密”，把整个行业的标准降低，说整个行业都是这个水平。这就像我们常说的“临死也要找个垫背的”这句话的深刻道理。 还有的,遇到客户非要打折不可的,就可以说,这款饰品这么适合你,看你也不像是在乎这几块钱的样子,你如果真的非要打折不可,那我给老板打电话,给你要求一个特价,你看行吗?要不,我们送你一点小礼物,你来挑选一下吧.这时候千万不能让客户走掉,多打一个电话就可以解决了.

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分析小饰品消费者的消费行为可以发现，真正的小饰品购买者非常热衷于“淘”和“挑”。针对消赞者的这一消费行为特征，lenle伶俐饰品在店面陈列上以丰富、丰满为原则，饰品的陈列营造出品类丰富、琳琅满目的视觉效果，以此吸引消费者冲动性购买。经过这么多年开店经验的积累，lenle伶俐饰品的产品陈列不断完善，目前采用淘宝式分录和主题模特陈列模式，呈现出方便拿取、容易看到、干净整齐的店面印象。另一方面，lenle伶俐饰品店面规划追求结构布局。论价格结构、品类结构，还是陈列的位置结构，lenle伶俐饰品精心设置了很多销售陷阱，比如在收银台的地方放些抢眼的小发卡之类的小饰品，就可以起到无声胜有声的促销效果。而在店面消费者体验上，lenle伶俐饰品店铺陈列一改过去饰品封闭陈列柜形式，采用开敞式货架，让顾客直接拿取货品，随意试戴，采用超市式的终端管理方式，让消费者充分享受购物的快感。