当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞导致接触不良等问题,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议联系一加客服获取帮助。
检查充电器及数据线是否正常
您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电,如充电正常,说明您的充电器可能存在异常。
应用无法更新的原因可能有:手机剩余内存不足、网络问题以及软件某些未知原因等。建议您进行如下排查:
1、清理手机内存
如果手机存储容量不足,可能会导致应用无法更新。您可以删除一些不必要的文件后再次尝试。
2、确保网络环境正常
您可以更换移动网络或者切换Wi-Fi再次尝试。
3、卸载重新安装应用
您可以卸载该应用并通过官方渠道下载版本的应用。
如果您遇到Wi-Fi连接成功后自动断开,建议从手机设置、路由状态等方面进行排查:
1、 确定路由器状态
适用公用 WiFi 时可能因人数过多导致部分用户掉线,建议零时切换移动数据以保障上网体验,如使用私人 WiFi 出现断断续续的情况,建议尝试重启路由或检查路由器设置。
2、 保持在信号接收良好区域
信号强度较差时容易出现断断续续的问题,可以尝试调整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手机,以获得更佳的信号。
3、 修改手机WiFi 相关设置
锁屏状态下 WiFi 断开可能是因为您开启了 WLAN 休眠选项,可以进入设置-WLAN-WLAN 偏好设置-高级-在休眠状态下保持 WLAN 网络连接,选择始终。
如果您遇到手机信号差,建议您进行如下排查:
1.建议重启手机;
2.建议您调整手机位置,确定是否是因为当前位置的网络信号差造成的;
3.建议将SIM卡取出后重新插入,或者尝更换不同运营商的SIM卡再确认。