损坏后的索赔：

（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；

（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；

（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；

（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。

安顿之后：

（1）得到必要的许可：小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证，等等；

（2）主动和邻居打招呼，相互认识，建立初步的邻里关系。

搬家指从一个地方搬到一个新的地方。纵观现代人的一生总会有几次的变迁与异动。大多数的国人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度，或多或少吉凶祸福的感应，所以，多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日，择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌，希望能有吉祥兆应，也才觉得安心。

1.搬运过程中，家中有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家俱上车。

2.当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。

3.如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。

4.会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。

5.连络清洁队处理大型垃及废弃物

6.提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）

冰箱

为了提高搬运效率，必须知道如何打包和保护每件物品，以避免搬运过程中损坏物品。尤其是冰箱，因为里面有很多不同的储存物品，所以要及时处理，以免增加冰箱的重量。通过清理内部物品，可以防止物品在搬运过程中发生内部晃动，造成冰箱损坏。

1、将冰箱的电源线放好，不能够出现踩踏的情况，不然的话就容易使得冰箱出现问题；

2、在搬家冰箱的过程中，必须认真控制冰箱的方位，是可以尽量的保证直立的搬运，不要有太多的倾斜，更不用说倒置或平放，否则冰箱内的油会流入冰箱后部，使得制冷系统出现故障。

3、将冰箱搬进新房后，应将冰箱排空2-3小时，以便在搬运过程中可能流入压缩机的润滑油能回到原来的位置，保证制冷系统的正常使用。