对于快消品行业来说,一年365天,天天在做促销,不管是线下传统零售企业还是线上电商平台,各种各样的活动轮番上阵,京东每日10场爆款轮番上、品牌精选每日上新抢、限量低价放心购;淘宝海购,任意选;唯品会早10点,晚8点抢购不断......
一场新颖的活动,可以迅速地拓展新客,同时还能拉动老客的消费,培养他们对品牌的忠诚度,但很多企业在做促销时经常面临“参与活动的客户少、订单转化率低、客户质疑活动”等问题。
那么,店铺活动应该怎么做才能够吸引客户么?很多店铺老板说自己做了活动跟没做一样,导致一次又一次的让自己的生意冷冷清清的,如果您还不知道怎么做的,往下看小编给你们的方法。
点:明确活动目的
任何营销活动开展之前,都要先明确活动目的是什么。的目的其实很清晰,就是通过活动,利用低价限时抢购策略,吸引大量新客户进店,进而带动店内其他高客单价产品的销售。
第二点:找到您自己的客户
许多老板在做活动时犯了致命的错误,也就是说,他们总是希望活动能够拿下所有自己的顾客,并且总是希望活动是的。事实上,不,没有活动计划可以让所有顾客参与。因此,我们应该在事件发生时理解我们的活动计划主要针对的是我们的顾客类型,做好分类,而活动的正确策划的前提是铺垫和借力
第三点:选择活动产品
明确了活动的目的,已经自己产品面向的重点人群的特性,然后根据这类人群的喜好,选择活动的产品,除了吸引会员之外,活动也很容易吸引到一大波新用户进店,使用爆款产品会更容易圈住新用户,让他们转化成老用户,后续持续消费。
第三点:巧借节假日及购物关键节点
一个好的活动需要巧借节假日及购物关键节点,这样营销也有一个噱头,通过观察顾客在节假日的消费频率会更高,而且也会有节假日更优惠的心里,这样能较大限度的提高顾客对秒少活动的参与度,
第四点:活动时长设定
活动的时间段一般会设定在一个比较短的时间内,按照商品折扣和库存来设定时长。比方说,如果活动产品的优惠力度很大、而库存很少,时长对整个活动的影响就会比较小(因为活动一开始,产品就卖完了)。如果是商品力度不是特别大并且库存又比较多的情况,这个时候活动时长就很重要了,建议大家可以设置30分钟左右的活动时长来促使用户购买。
另外需要注意的是,产品的库存不宜过多,一旦过多,产品卖不完,这就会让用户产生一种这件产品并不抢手的心理暗示,并且也会对该产品和店铺的品质产生怀疑。所以设置库存的时候,一定要考虑实际库存和活动库存的量。
第五点:宣传预热
提前释放活动信息,如果有顾客咨询,就告知顾客,建立社群,顾客约进微信群参加,此外,宣传方式有很多,可以通过微信朋友圈、官方微信公众号、微博、抖音等各种渠道进行宣传推广。
第六步:启动活动
设置一个定点时间进行开抢,一般是整点。可连续一段时间某个点进行,形成一个顾客认知,长此以往,顾客就会形成一个品牌印象,更利于后面的一系列活动。
第七步:裂变粉丝
次参与的顾客都是原先店铺的会员或积累的粉丝,那么如何把粉丝的基数放大,换句话说,如何把微信群内的顾客人数再扩大几倍呢?的方式,用老顾客裂变新顾客,可设置分佣等形式的利益让老顾客去裂变新顾客,长此以往,店铺的会员粉丝会越来越多,生意会更火爆。
第八步:活动数据监测
活动期间,一定要做好数据实时监测,并且在活动做完之后,也要好好统计数据做活动复盘,因为每一个活动的复盘都是下一个活动的参考,尤其是关于时间节点上的把控以及用户的反馈,这些数据都能够帮助你把下一次活动做得更好。
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