防火卷帘在使用过程中被物品遮挡的情况比较常见，在故障原因中占40%，虽然在管理措施上有人员巡查，现场有“禁止在卷帘下堆放物品”的标志，但由于人流和物流是动态的，防火卷帘随时有可能被物品遮挡，一旦此时发生火灾，防火卷帘不能有效降落，起不到防火分隔作用。对于这样一个重要的故障环节，应当加强措施，预先防范并报警。
在建设工程中，由于水系统、防排烟系统、通风空调系统、电缆排架等在建筑内纵横交错，穿越防火卷帘的情况非常普遍。消防技术标准中对各类管道穿越防火墙提出了明确的防火封堵要求，而对于管道穿越防火卷帘的情况却没有规定。实际施工时．往往是在防火卷帘的包厢壁上直接开孔穿越，没有采取任何防火封堵措施。由于管道穿越包厢时，包厢的钢片或无机帘片与管道的接触面是“线与面”接触的关系。不是“面与面”接触，即使用不燃材料封堵，也不能保证其稳固性。在管道成组穿越时，根据每条管道对应开孔完全不可能，因此，无法实现防火封堵， 导致防火分区串通，防火卷帘失去了防火分隔的意义。
维护
(1)防火卷帘的机械机构应该每半年保养一次，包括注油、润滑等，检查机械机构的磨损程度、是否有偏差；
(2)导线的绝缘老化程度每半年检查一次，测量绝缘电阻是否符合要求；
(3)电器部分常用的保险管、接触器等应有足够的储备，以方便及时更换。
防火卷帘门的安装要求和使用说明
1、安装卷帘门的洞口上部不得设有通风管、水管等；
2、卷帘门安装好后，安装吊顶，吊顶边缘应离帘板50mm，以免摩擦；
3、调试及使用时，严禁底部 站人。电器设施不得擅自拆搬；
4、根据消防管理规定每季度在例行消防检查时一定要不能漏检启动电机的链条润滑油，这也是很多物业单位，或者消防单位在检查时疏漏的一个重要环节。