修理技巧三：

电冰箱插上插销之后，仔细听一听电冰箱是否有启动的声音，正常开动电冰箱时，都会有启动声音，声音如果不同的话，就说明出现问题了。一般电冰箱内部如果有咯咯的声音，那就说明是压缩机里面的弹簧断了；如果听到的是嘶嘶的声音，那就说明电冰箱问题比较严重，这个时候就应该将其送到保修站进行修理，我们自己修理不了；如果我们听到嗡嗡的声音，那就说明压缩机过负荷，这时候我们应该检查下是不是因为压缩机才发生的故障问题。

电冰箱PTC元件损坏故障

机型：松下NR—155TAH双门电冰箱，现象：不能制冷。检查;通电后开门时灯亮，关门时冷冻室风机运转正常。压缩机有轻微振动，且有“嗡嗡”声，不到几秒钟便听到过流过热保护元件“嘀嗒”一声，压缩机便停止振动，这时手摸保护元件烫手，过几分钟又出现上述现象。因压缩机短时工作即过热保护，怀疑压缩机有短路而使元件过流而跳开，经检查压缩机电运行绕组为49欧正常，测绕组与机壳绝缘良好。遂怀疑PTC元件有问题，测量PTC元件阻值无穷大(正常时在室温下为几十欧)，打开该元件外壳，发现PTC元件已经粉碎，造成通电时起动绕组断电，只有运转绕组得电，不能形成旋转磁场，电机无法运转，只有轻微振动并产生嗡声，且因过流发热使保护无件断开。换一个PTC元件后故障排除。

服务流程：

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

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冰箱使用保养方法

1、建议定期清洁冰箱内部，长时间使用后冰箱内不仅会有异味，还会滋生，影响食物的保鲜，从而影响健康，因此一定要定期进行清洁。

2、定期清洁冰箱的冷凝器和压缩机，有灰尘之后会影响冰箱散热，导致冰箱制冷效果减弱，使用寿命缩短。

3、检查排水管是否被堵塞，排水管堵的话水就会漏到冰箱内，所以要时常清理排水管。

4、避免将冰箱与其他家电发放在一起，其他电器产生的热量会增加冰箱的负担，应该远离热源，比曼阳光直射，从而减少冰箱的负担，减少冰箱的耗电量。