它的功能是创造，因为没有规章制度的限制，人们的思维很自由，思维更开阔，所以它能大限度地激发新思想，找到问题的解决办法。对于产品设计团队来说，工作压力很大。当压力过大时，思维就会变得迟钝，很难进行创造性的工作。或者困在工作的过程中，思维无法突破迷宫，问题的解决也很难找到。此时，设计师需要放松心情，从一个新的角度重新思考，从一个新的角度寻找新的想法，找到问题的解决方案。
产品设计以用户需求为管理中心，后必须满足大家的要求。工业设计师不仅要从公司的角度来考虑，限度地满足顾客对设计方案的要求，还要从技术专业的角度来明确提出更强的方案，不能盲目跟风，达到公司的设计方案要求。有一些情况下，公司的设计方案要求与用户需求是有矛盾的，这时候就必须工业设计师找到在其中的难题，并得出实际的解决方法，设计令人满意的也是客户必须的产品。
产品设计必须符合人体工程学，必须能够批量生产。伴随着大家要求的转变，产品设计的聚焦点不会再限于作用完成，慢慢迁移到怎么让产品好用并且功能强大。这些都是对顾客体验的科学研究的体现。
设计师通常会从造型、色彩、材质、用户的心理等多个维度出发，通过情感化的设计等创新活动，赋予产品一种独特的感染力，使产品从外观上与人们形成某种情感上的共鸣。这就要考验设计师的功力了。