1、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。2、文件化的管理体系使工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更容易理解工作的重要性以及要求。3、可以使工作得到根本的保证。4、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。5、为客户和潜在的客户提供信心。6、提高企业的形象，增加了竞争的实力。7、满足市场准入的要求153 151 111 63