随着ai智能时代的到来,电销行业也逐渐呈现出网络化、数字化、云计算化趋势,智能电话机器人的存在已经不仅仅是局限于此,在许多领域都得到推广普及,许多企业开始尝试搭建属于自己的智能电销外呼系统平台。
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电话机器人,都有哪些优势?
1、效率高,成本低 机器人可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售就算不休息多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作 电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、分类客户,员工跟进 机器人可以了解客户的意向并进行智能分类,筛选出的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进 人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
电话机器人智能外呼软件的特点以及功能有七个:
1.自动外呼,支持批量导入,自动拨号,过滤筛选意向用户
2.全程录音,实时抓取:使用自动外呼平台自带客户管理功能,对于有意向的客户会时间提供手动存储,方便企业管理
3.工作报告统计:电话量,接听量,平均时长等等都可以查看
4.灵活设置拨号间隔:同一个坐席设置多个呼叫,也可以根据情况设置不同的拨打间隔
5.自动记录结果:自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答(邀约售前服务,回访客户),以及其他需要与销售员沟通的事项
6.详细的业务知识普及:讲解产品功能,帮助新人快速成交订单
7.智能应答:客户咨询,可以随时得到回复
越来越多的企业为了节省成本选择了电话机器人来提高工作效率,有了电话机器人的话,一切都变的不一样了,电话机器人每天拨打的电话少就是3000个电话,并且是没有上限的,并且电话机器人的费用还是非常便宜的。
目前市面上那么多电话机器人商家应该怎么选择适合自己的呢???
下面是重点,敲黑板
下面是重点,敲黑板
下面是重点,敲黑板
1.选择市面上目前火的语音识别器识别内容更准确
识别器这两家(阿里云 科大讯飞)没有搭载的就不要考虑了
2.每天能拨打3000通以上的电话
或者无上限的拨打电话,这无上限的价格方面需要你自己来考虑
3.稳定的通话线路
有的电话机器人商家为了卖你机器人而卖,后面线路出现问题没有专业的技术人员实时解决你的问题
4.靠谱的售后
对于不懂系统的小白来说后期机器人买回去不知道怎么使用, 这时候就需要专业的人来全程指导怎么使用了
嘉单科技的电话语音机器人是由公司自主研发的,致力于为企业提供营销的智能化应用解决方案,产品和服务。目前公司已逐步形成覆盖房产销售,教育培训,催收提醒,金融贷款,通信增值,保险销售等各个领域的专业话术的电话语音机器人产品类型。
传统的电话营销人员流动性非常大,而且人工压力也大。而电话语音机器人的出现帮助我们完美地解决了一个问题,机器人可以进行筛客也能进行客户自动维护受理基础问题。因为机器人的基本功能是帮您自动代替真人拨打电话,自动将意向客户推送到你的微信上。