一、壁挂炉打不着火原因和处理方法
1、燃气阀门没打开
如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关了，都不能使壁挂炉正常的供应燃气，自然也并不能打火，还有燃气压力值太低也不能点火。
解决方法：打开燃气阀门及燃气自闭阀门，让燃气从管道中传到点火器上。如果是燃气压力低的话，个人无法解决，需要联系燃气供应商来解决管道压力问题。
2、燃气比例阀故障
燃气比例阀是把燃气和空气按比例混合在一起的零件，作用是根据需要热量的多少来对壁挂炉功率进行调节，如果这个损坏了也会导致不能点火。
解决方法：购买相同规格的燃气比例阀更换即可。
3、通风管道异常
如果排风不顺畅的话也会导致不能点火。
解决方法：先看排风管道有无堵塞，如果没有则检查风机和风压组件有无损坏，风机和风压开关是排气系统的组件，如果出现问题就需要更换了。
4、水压偏低
水压太低也会导致壁挂炉不能正常点火。
解决方法：增加一个循环泵，增加自来水或者取暖系统的水压。
5、点火器偏移或者损坏
点火器主要有控制器和脉冲点火器两个部分。只要哪个出现问题都会导致不能点火，还有点火针位置偏移或者老化也不能打火。
解决方法：逐个检查是否有问题，如果是点火针偏移只要纠正过来即可，如果老化了就需要更换点火针。
6、电磁阀故障
如果在打火时能听到有打火声，但是没有电磁阀嗒的磁吸声音。说明电磁阀损坏或者老化了。也可能是电磁阀上面有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，这样也点不了火。
解决方法：如果是电磁阀损坏则更好电磁阀，上面有异物时需要清洁掉异物。
二、有点火动作
1、仍然点不着火
检查燃气阀门是否打开；检查家里是否有足够的燃气；用U型压力计测试阀前和阀后动压，看是否是因为压力过小。
2、频繁点火（点着后马上熄灭，几秒后又继续点火，如此反复操作）
检查电源零、火线是否连线正确，确保接入壁挂炉的是棕火、蓝零、花地；检查检测探针连线是否有断开；检查检测探针与燃烧器的距离是否合适。
3、点火功率小
调整锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）。壁挂炉点火故障应该是多的，很多时候维修人员从电路板、点火电极、感应电极或者燃气阀上去琢磨，但是很多时候是电源问题造成的，零线、地线带电都会引起点火故障，也有因蟑螂进去引起的接线端子问题。确实也遇到过怎么处理都不行的时候，换台壁挂炉就没问题，且这台壁挂炉换到其他住户家也没有问题的情况，一般都是电源问题。遇到点火问题的时候不要急着换件，要先检查电源。以前说到的检查电源的小插头非常有用，维修人员需随身携带一个。
热水器的常见故障：
现象：燃烧的火焰发黄或发红，且黄色或红色火焰逐步扩大，火焰显得飘忽无力，燃烧的声音降低。
故障现象说明燃气热水器已产生积碳现象。打开热水器外壳，从热水器的下部向上或从顶部向下观察、检查热交换器翅片的颜色，若已变黑，说明该热水器已严重积碳。
若己产生积碳现象，即使在通风条件良好的情况下使用热水器，也应及时进行清除。因为积在翅片上的碳粒，在高温下很容易与二氧化碳作用生成一氧化碳，对人体造成毒害。同时，积碳很容易脱落，跌入主燃烧器火头后会使喷嘴堵塞，造成燃烧器火头不齐，形成不完全燃烧并有燃气外泄。
四、电热水器出水温度低：
原因分析：混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可。温控器设置的水温过低，将温控温度设定为高75；温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换。温控器探温管与发热体距离太近，不到75就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。
解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀；温敏探头失效，检测水温不准确需更换。加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位。出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。