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山东ISO体系认证机构ISO20000认证费用优卡斯

2024-01-05 07:00:01  227次浏览 次浏览
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ISO20000认证是什么?

ISO20000信息技术服务管理体系认证,是世界上个信息技术服务管理领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了广泛认可的评价IT服务管理流程的基础。

ISO20000认证的适用范围包括:信息系统咨询规划、信息系统软件设计开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运行维护、硬件运行维护、软件运行维护、电子商务支持、软件运行、数据处理、呼叫中心/服务台等。

企业办理ISO20000认证的好处有什么?

1、维持服务总体目标和企业业务目标一致,合理的大力支持业务策略;

2、建立规范化的服务步骤,提升信息技术服务和经营效率;

3、合理及有效地融合和运用信息内容、基础架构、运用及人员等IT网络资源;

4、建立持续改善的服务管理模式,迅速解决市场的需求,提升顾客满意度;

5、向世界榜样靠齐,提高竞争能力,提升机构信誉,提高回报率;

6、操纵IT风险性以及相关的成本费,提升和控制IT服务品质、减少长久的服务成本费;

7、灵便解决来源于顾客、认证组织、内部结构组织等不同合规管理审批规定,提升投资者信心。

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