格力空调全国各市售后服务中心，安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受格力厂家的正规维修培训，进过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、发展”的精神，以及遍布全国各市各区域的服务网点，为格力用户提供优质的维修、安装服务。
空调故障现象
1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
3：遥控不开机
4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
5：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
6：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
7：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8：开机外机压缩机不启动
9：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
10：停机频繁，效果差
11：开机无反应
12：不制热
13：不制冷
14：室内漏水
经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次，或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是：拆下面板；抽出空气过滤网；将空气过滤网放在自来水下冲洗，或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成，所以不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形，清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干，正确的安装上方可使用。
“格力空调”通过国家节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了国家质检首批面见产品的称号，一次性通过了国家3C强制认证，通过了ISO9001:2008版质量管理体系认证审核，售后服务具备24小时在线客服服务。