员工满意度调查是评估员工对组织工作环境、工作内容、福利待遇、管理制度等方面满意度的一种方式。以下是员工满意度调查方案的一般步骤：

1、明确调查目的和范围：明确调查的目的、范围、内容和时间计划等基本信息，制定调查方案。

2、确定调查方法：根据调查目的和调查对象的特点，选择合适的调查方法，包括问卷调查、面试调查、小组讨论等等。

3、制定调查问卷：根据调查目的和调查方法，制定调查问卷，包括基本信息、工作情况、待遇福利、管理制度等方面。

4、进行调查：进行实地调查或在线调查，根据调查方法进行。

5、数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，得出调查结果。

6、撰写报告：根据调查结果，撰写详细的报告，包括调查目的、方法、结果、分析和建议等方面。报告应当清晰、简洁、客观、准确。

反馈结果和改进计划：将调查结果反馈给管理层和员工，根据调查结果制定改进计划，提高员工的满意度和企业的绩效。