乘客电梯：为运送乘客设计的电梯，要求有完善的设施以及 一定的轿内装饰。
以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人。服务于规定楼层的固定式升降设备。它具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。习惯上不论其驱动方式如何，将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。
业主针对自己楼宇建筑土建进展情况，可要求生产电梯厂家明确供货日期，现在一般厂家供货期需要2个半月至4个月，而一般建筑物的电梯设备进场在楼宇已封顶、即将拆撤户外塔吊前为宜，如果在这之前到货，势必会发生仓储保管问题，而在这之后又会出现二次吊运、搬运等费用。通常电梯厂会有一定时间的免费保管期，超过这个时间不发货，厂里会收一定费用。
把好电梯安装三大环节：
一部好的电梯，要控制好下面3个主要环节（也称3个阶段）。
首先电梯设备产品质量，这要求电梯生产厂家对其产品生产质量的保障;由于电梯属于特种设备，具备生产合格证的企业生产质量通常不会有大的问题，只是耐久性、稳定性一定会有差别。
第二要讲究安装调试工艺水平，安装质量非常重要，每个电梯厂的安装队基本都是自己的或长期合作的，也有考核，调试一般都是由电梯厂安排专人负责。
第三，售后服务，现在电梯售出后都有专业维保队伍负责，电梯厂会和物业公司签定维保合同，这保证了电梯厂工作的连续性。维护保养管理的合理与及时性，保证了电梯的使用质量。因此国家早在90年代初就由建设部下达了红头文件，明确规定，电梯产品采用由生产厂家“一条龙”服务方式，即电梯生产厂家对自己生产的电梯设备进行保修、安装调试、维修保养等负责。
专人控制电梯保障：
电梯安装调试结束，内部验收完成，具备使用条件。按规定，电梯未经技术监督局验收不允许使用，但是通常这时外电梯已经拆除，总包单位其他工作未完成，需要使用室内电梯。电梯单位和总包单位签定协议，电梯单位安排专人开电梯，总包单位按电梯单位的要求使用电梯并承担费用。在工程全部完工后，再做一次检查和保养。工程整体竣工验收后，电梯公司移交给维保单位，总包移交给物业公司管理。