武汉乐达家电维修中心

武汉乐达家电维修中心始建于2001年3月份，中心员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，中心检测设备先进，技术实力雄厚，是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。我维修中心立足于家电维修行业、以家电企业售后服务单位、家电消费者群体为服务对象。秉承"服务创造价值"的理念，打造家电维修服务行业的公共网络平台，引导家电维修部向家电维修服务商转变，搭建家电维修服务商与消费者的信息交流互动平台，向家电维修服务商与消费者提供家电资讯及技术服务，同时提供企业信息化建设方面的咨询、设计、开发，致力于中国家电维修服务行业的信息化建设，促进中国家电维修服务行业的健康有序发展。

我们恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成武汉电器维修服务业的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。中心严格按照ISO9002标准的要求建立和完善了一整套管理和服务的规章制度，实现了管理与服务制度化、规范化、科学化、专业化、标准化。同时，中心于2003年取得了ISO9001质量管理体系认证，也取得了重合同、守信用企业证书、中国工商银行信用AA级证书、信誉等级证书等相关企业发展必备的证书。并于2004年取得了二级机电设备安装。中心秉承心系用户冷暖、诚信服务为本的企业宗旨，注重环境效益、社会效益、经济效益高度统一的经营理念，高起点、高标准地不断完善中心内部管理，持续提高服务水平，保证中心可持续稳定的发展。随着中心硬件和软件的不断完善，在竞争激烈的电器维修领域中，中心将在重庆地区努力打造成为一家集工程（家用）电器设备销售、维护于一体的专业的品牌中心。我们的服务承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我中心不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立让每一次服务都能使客户满意的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：

1、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

2、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

3、客户一旦成为我中心会员，将享受优惠维修.

4、接到维修服务电话之日起，市内24小时郊区48小时维修人员到位.

武汉乐达家电维修 服务标准：

武汉乐达家电维修总部24小时维修服务热线： 400-6909-770 急修

地址：武汉市汉口-江岸区-黄浦大街

E-mail:@

武汉服务范围：

（1） 武汉三镇（武昌、汉口、汉阳）统一服务热线：400-6909-770 /

（2）维修项目：空调-热水器-燃气灶-洗衣机-微波炉-冰箱

服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程，确保维修质量。

（2） 严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。

（4） 在收费方面严格执行市场价格标准执行，更换旧件返还给客户，不夸大故障杜绝乱收费。

（5） 客户一旦在我中心维修过机器，将终生享受技术维修费半价的优惠。

（6）建立回访制度：定期对我中心维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 好！！！春夏秋冬竭诚为您服务！！

武汉乐达家电维修中心竭诚服务选择在变我们的承诺不变

24小时调度电话;400-6909-770， 24小时上门维修，当场检测！！