济南盛源家电服务中心

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我公司是一个有着多年维修服务历史的老牌企业,作为专业的一级维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立让每一次服务都能使客户满意的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面。维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师; 实现专业化,高端技术化。服务理念:以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"(代表消费者的利益,代表商家的利益、代表员工的利益)为灵魂的区域性家电维修公司模式,树立了品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为"21世纪家电服务的代表服务创新:2005年1月1日,我公司率先在业内推出上门服务,24小时服务,先报价,后维修,修不好不收取任何费用等优惠 政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益,同时也给足了消费者的选择权!真正做到了客户才是上帝。管理创新:本公司设有专业化的信息管理系统,专业技术人员80余名,其中高级管理专业技术人员12名,大专以上技术人员20名,专业上门维修技师及服务人员50名,客服电话24小时有人值守,认真接听 每一个客户的心声,及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时 预约上门服务,且设有回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!我们的宗旨:1:信誉 服务周到 2:热情主动 快速 3:不吃不喝 不拿不要 4:客户财产 可靠 5:轻拿轻放 不急不躁 6:收费合理 不乱要价 维修移机电话

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